Dienstleistungen

Beratung

Die individuelle Beratung steht am Anfang eines Auftrags. Wir gehen mit Ihnen die einzelnen Vor- und Nachteile durch, um für Sie die passende Lösung zu finden.

Vor-Ort & Fernwartungen

Egal ob nah oder fern - wir sind für Sie da!
Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns, wir kommen vorbei.
Mit unserem Fernwartungstool sind die meisten Probleme auch bequem und zeitsparend mit Ihnen am Telefon zu lösen. Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt.

Reparatur & Aufrüstung

Hardware Erweiterungen, Hardwareaustausch und Aufrüstung, Virenentfernung, PC-Reinigung u. v. a. m.

Fehlersuche

Wir unterstützen Sie bei der Fehlersuche telefonisch und mittels Fernwartungstool oder testen Ihr Gerät auf „Herz und Nieren“ in unserer Firmenwerkstatt. Mit geeigneten Diagnosewerkzeugen können wir selbst die gemeinsten „Hard- und Softwareblackouts“ feststellen und beheben.

Hard- und Software

Wir liefern Ihnen auf Wunsch: Beamer, Computer, Drucker, Laptops, Telefonanlagen, Kopierer, Monitore, Multifunktionsgeräte, Scanner, Server, Software, USB-Sticks, Verkabelung und vieles mehr.

Bei der Auswahl von Komponenten achten wir stets auf beste Qualität und arbeiten hauptsächlich mit Fachhändlern aus der näheren Umgebung zusammen, um auch die schnelle Lieferung von Ersatzteilen oder sonstigem Zubehör zu garantieren.

Ohne entsprechende richtige Software läuft nichts. Wir helfen Ihnen gerne von der Auswahl über die Beschaffung bis zur Installation der Software.

Netzwerklösungen

Internetanbindung

Wir beraten Sie bei der Auswahl Ihres Internetanschlusses. Welche Anbindungsgeschwindigkeit bei Ihnen möglich ist, bringen wir gerne für Sie in Erfahrung. Beschaffung, Installation und Konfiguration der notwendigen Komponenten gehört bei uns zur Tagesordnung.

Internetsicherheit

Router, Firewalls, W-LAN, Virenscanner, etc. Wir finden die richtigen Wege, Ihre Daten vor Viren und Hackern zu schützen, denn Sicherheit genießt bei uns oberste Priorität. Dabei arbeiten wir mit verschiedenen Partnern zusammen.

VPN-Lösungen

Vom Home-Office aus arbeiten wie im Büro – mit VPN Lösungen kein Problem.

Server

Bei der Auswahl der Serverhardware empfehlen wir namenhafte Hersteller wie z. B. Exone, Terra, Hewlett Packard, da diese auf langjährige Erfahrungswerte zurückgreifen können.

 

 

Virtualisierung

Durch Virtualisierung besteht die Möglichkeit, mehrere Server virtuell abzubilden und hierdurch unnötige Kosten und unnötigen Stellplatz für Hardware einzusparen. Wir planen Server, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Datensicherung

Wie wichtig Datensicherungen sind merkt man immer erst, wenn man einen Datenverlust erlitten hat. Mit einer geeigneten Backup-Lösung stellen wir sicher, dass Ihre Datenbestände regelmäßig und zuverlässig gesichert werden.

E-Mail-Archivierung

e-Mails rechtssicher nach GoBD Vorgaben mit Signaturen archivieren
ist gesetzliche Pflicht für alle Unternehmer. Mit unserem Tool zur e-Mail Archivierung ist das kein Problem. So sind Sie stets auf der sicheren Seite.

Betreuungs- und Wartungsverträge

Um ein Netzwerk stabil und sicher „am Laufen“ zu halten reicht es nicht, es einmal zu konfigurieren und dann seinem Schicksal zu überlassen. Wir bieten hierfür spezielle Wartungs- und Betreuungsverträge und unsere Dauerüberwachung (Monitoring) an. So können wir Ihr Netzwerk stets auf dem aktuellen Stand halten und möglichen Fehlern vorbeugen.

Schulnetzwerke

Durch die Betreuung von Schulen können wir in den Bereichen Schülernetzwerk und Verwaltungsnetzwerk auf langjährige Erfahrungen zurückgreifen.

Von Lizenzberatung (FWU) über Serverinstallationen von ASV, Notenmanager etc. bis zu den passenden Sicherheitskonzepten für alle Bereiche erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand.

Wir kennen die Bedürfnisse von Schulen und wissen, dass auch im Schulbereich ohne tadellos funktionierende EDV weder geregelter Unterricht noch funktionierende Verwaltung möglich sind.

Schulungen

Wir bieten Ihnen Computerschulungen an, angepasst an den unterschiedlichen Wissenstand, ob für Einsteiger oder Fortgeschrittene.

In Einzelschulungen erarbeiten wir durch individuellen Unterricht schnell den gewünschten Erfolg.

Nutzen Sie unsere Gruppenschulungen (für Vereine, Firmen), wir bieten Ihnen eine reichhaltige Themenauswahl. Fragen Sie einfach bei uns an!

Wartungs- und Betreuungsverträge

Kunden mit Wartungs- oder Betreuungsvertrag genießen bei uns einen großen Rundumservice.

Die Leistungen des Vertrags werden individuell mit Ihnen abgestimmt.

  • Extra Rufnummer direkt in die Technik
  • Kurze Reaktionszeiten
  • Zugriff auf Online Dokumentation
  • Dauerhafter Fernwartungszugang
  • Updates, Backup Überwachung, Hardwarechecks, u .v. a. m.